Politique de confidentialité

La propriétaire du site www.happyanshealthynaturopathie.com est soucieuse de respecter la vie privée de ses utilisateurs. L’utilisateur est tout internaute se connectant sur ce site. 

 

À cette fin, la présente politique de confidentialité décrit comment Happy & Healthy Naturopathie collecte, utilise, communique, transfère et conserve les informations concernant ses utilisateurs et explique ses droits sur ses informations personnelles.

Dispositions légales

En France, les données personnelles sont protégées par la loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés n° 78-87 du 6 janvier 1978, modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, ainsi que par l’article L. 226-13 du Code Pénal relatif au secret professionnel.

 

Au sein de l'Union Européenne, les données personnelles sont protégées par la directive européenne relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données n° 95/46/CE du 24 octobre 1995, abrogée par le Règlement Général sur la Protection des Données de l'Union Européenne (RGPD) n° 2016/679 entré en application le 25 mai 2018 .​

 

Propriétaire du site

Ce site est la propriété de Séverine Lapp, dont les coordonnées sont :

6, avenue de la Paix

67000 Strasbourg

06 85 67 69 82

severine.lapp@orange.fr 

Finalité du traitement des données personnelles

 

Le RGPD définit les données à caractère personnel comme toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, sachant qu’est réputée être une «personne physique identifiable» une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

La collecte ou la réception des données à caractère personnel est toujours justifiée par les services rendus par Happy & Healthy Naturopathie. Dans le cas où l'utilisateur crée son compte pour pouvoir laisser un commentaire sur le blog ou s'inscrit à la newsletter ou  contacte l'entreprise via le formulaire de contact ou le chat, il communique directement des données à caractère personnel nécessaires au traitement de sa demande. Dans le cas où le visiteur accepte les cookies, il accepte de communiquer des données à caractère personnel nécessaires à sa navigation sur le site. 

 

Lorsque Happy & Healthy Naturopathie collecte des données à caractère personnel, les champs obligatoires sont signalés au moyen d’une astérisque. Le défaut de communication d’une donnée personnelle obligatoire provoquera la non validation du formulaire en question. Happy & Healthy Naturopathie ne pourra donc pas donner suite à la demande.

Aucune information personnelle de l’utilisateur de ce site n’est publiée, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers à l’insu de l’utilisateur.

 

Création de compte sur le blog

Quand l'utilisateur crée un compte sur le site pour laisser un commentaire sur les articles du blog, les données personnelles inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi son adresse IP et l’agent utilisateur de son navigateur sont collectés pour aider à la détection des commentaires indésirables.

 

L’auteur d’un commentaire doit renseigner uniquement son adresse e-mail. Seul le nom de l’utilisateur est publié avec le commentaire afin qu’aucun visiteur ne puisse remonter jusqu’à lui. 

 

Si l'utilisateur laisse un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment.

Inscription à la newsletter​

Quand l'utilisateur s'inscrit à la newsletter, les données personnelles inscrites dans le formulaire d'inscription correspondent uniquement à son adresse e-mail (champs obligatoire).

Ces données sont collectées dans le seul et unique but de pouvoir envoyer la newsletter à l'utilisateur suite à une demande de sa part.

Formulaire de contact

 

Quand l'utilisateur soumet une demande via le formulaire de contact, les données personnelles inscrites dans le formulaire sont :

- son nom (champs obligatoire)

- son adresse e-mail (champs obligatoire)

- son téléphone (champs obligatoire)

- l'objet du message (champs obligatoire)

- son message (champs obligatoire)

 

Ces données sont collectées dans le seul et unique but de pouvoir contacter l'utilisateur suite à une demande d’information de sa part.

Chat

 

Quand l'utilisateur soumet une demande via le formulaire de chat, les données personnelles sont :

- son nom

- son adresse e-mail

Ces données sont collectées dans le seul et unique but de pouvoir contacter l'utilisateur suite à une demande d’information de sa part.

 

Cookies

 

Les cookies sont de petits fichiers textes qui sont stockés par le navigateur de l'utilisateur sur son ordinateur, son smartphone ou tout autre appareil connecté à Internet. Ils servent à optimiser le fonctionnement des sites,  mais aussi à collecter des informations. Ils sont indispensables au confort et à la sécurité de navigation sur les sites et à l’obtention d’informations sur les sites visités par l'utilisateur. 

 

Happy & Healthy Naturopathie propose à l'utilisateur de paramétrer (activer ou non) des cookies via le bandeau présent en bas de page lors de son arrivée sur le site :

- cookies essentiels : ils  permettent l'activation de fonctionnalités essentielles telles que la sécurité, la vérification d'identité et la gestion de réseau. Ils ne peuvent pas être désactivés. L'utilisateur peut obtenir davantage d'informations ici.

- cookies marketing : ils sont utilisés pour suivre l'efficacité de la publicité afin de fournir un service plus adapté et de diffuser de meilleures annonces en fonction des intérêts du visiteur.

- cookies fonctionnels : ils collectent des données pour se souvenir des choix que fait l'utilisateur afin d'améliorer et de personnaliser son expérience.

- cookies analytiques : ils aident à comprendre comment le visiteur interagit avec le site, à découvrir les erreurs et à fournir une meilleure analyse globale.

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L'utilisateur est en mesure de changer le paramétrage applicable aux cookies à tout moment, afin de les désactiver dans son navigateur. Toutefois, après la désactivation des cookies, l'utilisateur ne pourra plus avoir accès à certaines fonctionnalités du site.

 

La bannière de cookies présente lors de l'arrivée de l'utilisateur sur le site lui permet d'activer ou non les cookies marketing, fonctionnels et analytiques avant son consentement. Néanmoins, certains éléments externes continueront à charger des cookies.

L'utilisateur peut identifier les cookies utilisés par chaque solution commerciale, application tierce ou intégration tierce en utilisant la vue des cookies intégrée du navigateur Chrome par exemple. En mode incognito, l'utilisateur doit cliquer sur l'icône cadenas à côté de la barre d'URL, puis sélectionner "Cookies".

L'utilisateur peut s'informer sur les outils permettant de maitriser les cookies sur le site de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

- https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

- https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

 

La durée pendant laquelle un cookie restera sur l'ordinateur ou l'appareil mobile de l'utilisateur sera différente selon s’il s’agit d’un cookie "permanent" ou "de session". Les cookies permanents resteront sur l'ordinateur ou sur l'appareil mobile de l'utilisateur jusqu’à ce qu’ils arrivent à expiration ou soient supprimés. Les cookies de session resteront jusqu’à l'arrêt de la navigation de l'utilisateur sur le site.

Le dépôt et la lecture de cookies ne sont pas effectués :

- si l'utilisateur se rend sur le site (page d'accueil ou directement sur une autre page du site à partir d'un moteur de recherche par exemple) et ne poursuit pas sa navigation.

- si l'utilisateur clique sur le lien présent sur la bannière de cookies lui permettant de paramétrer les cookies et le cas échéant de refuser leur dépôt.

 

Bases légales​

 

Le consentement de l'utilisateur est une des bases légales prévues par le RGPD sur laquelle peut se fonder un traitement de données personnelles. Le RGPD impose que ce consentement soit libre, spécifique, éclairé et univoque. Quand l'utilisateur remplit un champs de formulaire obligatoire et accepte la politique de confidentialité, il donne son consentement.

Durée de conservation

Dans le cas où l'utilisateur crée un compte sur le site ou s'inscrit à la newsletter, ses données personnelles sont conservées indéfiniment.

​Si l'utilisateur laisse un commentaire sur le blog, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. 

Dans le cas où l'utilisateur remplit le formulaire de contact ou communique via le chat, ses données personnelles sont conservées jusqu'au moment où Happy & Healthy Naturopathie répond à sa demande.

Les donnes personnelles sont uniquement destinées au responsable de la publication du site.

Protection de vos données personnelles

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Concernant les données personnelles que l'utilisateur renseigne pour la prise de rendez-vous en ligne ou la téléconsultation via Doctolib, il peut se référer à la politique de confidentialité de Doctolib.

Droit de l'utilisateur

 

Conformément aux dispositions légales, tout utilisateur de ce site dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de limitation ou de portabilité aux données personnelles le concernant. Il le droit de retirer son consentement à tout moment si le consentement constitue la base légale du traitement. Pour l’exercer, il doit adresser sa demande par e-mail au propriétaire du site  : severine.lapp@orange.fr. La demande devra indiquer les nom et prénom, adresse e-mail ou postale, de la personne concernée, être signée et accompagnée d’un justificatif d’identité en cours de validité.

La personne concernée par un traitement de données personnelles a le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle : CNIL.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

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